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Wir sind gerne für Sie da
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zu einem Produkt, zu einer Rückgabe oder Erstattung oder möchten Sie eine Bestellung stornieren?
Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Ihrem Anliegen. Für eine möglichst schnelle Bearbeitung empfehlen wir, uns vorrangig per E-Mail zu kontaktieren.
support@deroezalen.com
Per E-Mail können Sie uns unter anderem zu folgenden Themen kontaktieren:
- Fragen zu Ihrer Bestellung
- Versand und Lieferstatus
- Fragen zu Produkten
- Rückgabe und Erstattung
- Stornierung einer Bestellung
- sonstige Fragen rund um Ihren Einkauf
Telefon
+1 (386) 437-2846
Sie können uns während unserer Kundenservicezeiten telefonisch kontaktieren.
Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Was Sie bei einer Anfrage angeben können
Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell zuordnen und bearbeiten können, empfehlen wir bei Fragen zu einer Bestellung, nach Möglichkeit folgende Informationen anzugeben:
- Bestellnummer
- Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse
- eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
- bei Fragen zu beschädigten Artikeln oder Lieferproblemen gegebenenfalls Fotos oder weitere relevante Informationen
Bitte senden Sie nur Informationen, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind. Geben Sie insbesondere keine Passwörter, vollständigen Kartennummern oder andere unnötige sensible Zugangsdaten per E-Mail oder Telefon weiter.
Kontaktadresse
400 S Chapel St # 104, Bunnell, FL 32110, Vereinigte Staaten
Wir freuen uns, Ihnen zu helfen
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Einkauf haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen klar und nachvollziehbar zu bearbeiten.
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